Se durante il vostro soggiorno si verifica un problema di manutenzione, informate immediatamente il proprietario o Šiloturist.
I proprietari interverranno il prima possibile per risolvere il problema.
In caso di un problema serio che non può essere risolto rapidamente e che interferisce con il vostro soggiorno tranquillo, Šiloturist vi offrirà:

• un alloggio alternativo adeguato o

• un rimborso o

• un’altra forma di compensazione dopo accordo reciproco.